Politikalar

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

Gizli Dolap, size kişisel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. İşbu Gizlilik Politikası; siteyi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma gerçekleştirdiğinizde veya bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar.

İletişim bilgileri: adınız, adresiniz, fatura ve kargo adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

Finansal bilgiler: ödeme yöntemi, işlem ayrıntıları ve ödeme onayı. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleşir.

İşlem bilgileri: sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.

Bizimle iletişimleriniz, cihaz bilgileri (IP adresi, tarayıcı) ve site kullanım bilgileri.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Hizmetleri sağlama: ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, kargo düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve siparişinizle ilgili bildirimler göndermek.

Güvenlik ve sahtekarlık önleme: güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık ve kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek.

Sizinle iletişim kurma: müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize hızlı yanıt vermek.

Hukuki nedenler: yürürlükteki yasalara ve geçerli hukuki süreçlere uymak.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraflarla (ödeme işleme, kargo ve gönderim, bulut depolama, müşteri desteği) sınırlı ölçüde bilgi paylaşımı yapılır.

Siz yönlendirdiğinizde veya açık rızanızla belirli bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılabilir; örneğin size ürün gönderimi için.

Geçerli yasal yükümlülüklere uymak, haklarımızı ve kullanıcılarımızın haklarını korumak amacıyla bilgi paylaşımı yapılabilir.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önlemi kusursuz değildir; hassas bilgileri güvenli olmayan kanallar üzerinden iletmemenizi öneririz.

Kişisel bilgileriniz; hesabınızı sürdürmek, hizmeti sunmak, yasal yükümlülüklere uymak ve uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Erişim, silme, düzeltme ve veri taşınabilirliği haklarına sahip olabilirsiniz.

Promosyon e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz; siparişinizle ilgili bilgilendirme e-postaları gönderilmeye devam edebilir.

Haklarınızı kullanmak veya şikâyetinizi iletmek için gizlidolap2@gmail.com adresinden ya da +90 551 358 88 34 numarasından bize ulaşabilirsiniz.